隨著春節(jié)臨近,物流快遞行業(yè)又迎來一個(gè)高峰。為規(guī)范該行業(yè)發(fā)展,近日,煙臺(tái)市工商局芝罘分局在轄區(qū)開展了一次物流快遞行業(yè)專項(xiàng)整治,重點(diǎn)查處該行業(yè)的“霸王條款”。目前,在芝罘屯和幸福南路查處非法物流經(jīng)營者15戶,取締藍(lán)天快運(yùn)部1戶。

　　“從檢查情況來看,物流快遞行業(yè)的霸王條款問題非常嚴(yán)重?！敝ヮ饭ど桃晃回?fù)責(zé)人說,物流快遞行業(yè)的霸王條款主要以約定事項(xiàng)、注意事項(xiàng)、備注等形式,直接印制在貨物托運(yùn)單或發(fā)貨單上,而物流快遞經(jīng)營者在格式條款中往往免除自己的責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任和排除消費(fèi)者的權(quán)利。

　　目前,芝罘工商部門在芝罘屯和幸福南路查處非法物流經(jīng)營者15戶,下達(dá)責(zé)令改正違法行為8戶,對使用合同格式條款嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的6戶經(jīng)營者進(jìn)行了處罰,取締藍(lán)天快運(yùn)部1戶。

　　針對存在的問題,芝罘工商部門在快遞行業(yè)比較集中的市場內(nèi)設(shè)立行政指導(dǎo)站,對責(zé)任區(qū)域的經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行普法宣傳、咨詢服務(wù)和協(xié)助處理消費(fèi)糾紛,另一方面加大檢查力度,對無照經(jīng)營物流快遞以及使用霸王條款和模糊條款的經(jīng)營者按照法律法規(guī)進(jìn)行處罰,糾正其違法行為。